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ショッピングガイド

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オンラインメンバーでは、メンバー限定キャンペーンや耳寄り情報満載のメールニュースなど、さまざまなサービスや特典をご用意していますので、ぜひご登録ください。

注文手順

ご注文の流れをご確認ください。

  • ※注文完了メールや一部お支払い方法の手順は自動配信メールでご案内しています。
    ドメイン指定受信の設定をされている方は、「@ayura.co.jp」のドメインを受信できるよう設定のうえ、ご注文ください。

配送

商品は宅配便にて、ご注文後、翌日~4日でお届けいたします。
お届け日・お届け時間指定を承ります。ご希望の方は、ご注文の際にご指定ください。

お届け日:インターネット(PC・モバイル)、フリーダイヤルからのご注文の場合は、ご希望の日付からご指定いただけます。
お届け時間:午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時

  • ※コンビニ決済(前払い)・ペイジー(前払い)を選択の場合には日付の指定はできません。
  • ※沖縄県や離島などの一部地域へのお届けは、船便のためご注文から7~12日前後でお届けいたします。
  • ※土日祝日配達を希望された場合、翌週以降のお届けとなることがあります。
  • ※年末年始などのご注文は、休み明けから1~4日前後でのお届けとなります。
  • ※ご予約いただいた商品のお届けは発売日以降となります。
  • ※ご不在時は宅配ボックスへお届けさせていただく場合がございます。
  • ※ご注文時に確認事項がある場合は、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

送料

1回のご注文金額が税込3,240円以上の場合は、送料は無料です。
税込3,240円未満のご注文の場合は、全国一律600円の送料をご負担いただきます。

  • ※上記送料基準を適用しない場合(ファーストアユーラ等)は、商品説明ページにその旨を明記いたします。

お支払い

クレジットカード、代金引換、コンビニ決済(前払い)、ペイジー(前払い)にてお支払いを承ります。

クレジットカード(VISA・Master・JCB・DINERS・AMEX) ※一括のみ
VISAMasterJCBDINERSAMEX
各カード会社の規約にもとづき、自動的に引き落としいたします。
代金引換
宅配便にてお届けした商品と引き換えに、代金をお支払いください。(現金のみの取り扱いとなります。)
1回のご注文金額が税込10,000円以上の場合、代引手数料は無料です。
税込10,000円未満の場合、手数料324円をご負担いただきます。
コンビニ決済【前払い】
ご購入手続き後、下記のコンビニエンスストアからあらかじめお振込みください。
  • ※振込手数料は無料です。
  • ※ご入金確認後の出荷となりますので、ご注文後、7日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
  • ※お支払い期限が過ぎた場合はご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください。
    下記のコンビニエンスストアでご利用いただけます。
    ローソンミニストップファミリーマートセブンイレブンデイリーヤマザキサンクスサークルK
  • ※振込み受領書は領収書とさせていただきますので、6ヶ月間は保管してください。
  • ※定期メンテナンス時は、コンビニ決済をご利用いただけません。(セブンイレブンはご利用いただけます。)

お支払手順の詳細はこちら

ペイジー【前払い】
ペイジー
Pay-easyを利用して「銀行ATM」または「ネットバンキング」からお支払いください。
都銀、地銀、ゆうちょ銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農協、漁協のペイジー対応ATMでご利用いただけます。
  • ※詳しくは各金融機関にお問合せください。
  • ※一部の金融機関で振込手数料が発生する場合があります。
  • ※ご入金確認後の出荷となりますので、ご注文後、7日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
  • ※定期メンテナンス時は、Pay-easy決済をご利用いただけません。

お支払手順の詳細はこちら

価格

表示価格は希望小売価格です。

ポイントサービスについて

1ポイント=1円として利用できる、通信販売だけのお得なポイントサービスです。

ポイントサービスの詳細はこちら

クラスサービスについて

年間の累計ご購入金額に応じて、クラスアップし、クラスが上がるごとにポイント還元率がアップします。

クラスサービスの詳細はこちら

交換

商品の不良、配送上の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、
商品到着8日以内にフリーダイヤル0120-090-030 (平日・土曜 10:00~18:00 ※日祝休)までご連絡の上、ご返送ください。
返送料は当社で負担いたします。

お客さまのご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、商品名、色番号、数量をご確認の上、ご注文ください。

  • ※商品名、色番号は外箱に表示しています。お手もとに商品が届いたらすぐにご確認ください。

電話・FAX

お電話では、専門のスタッフがお肌に合った商品のご紹介を行っています。
FAXによる注文を希望される方には注文用紙をお送りいたします。
フリーダイヤル 0120-090-030 (平日・土曜 10:00~18:00 ※日祝休)にてお申し付けください。

ギフト

ギフトについては下記のとおり、2つの方法がございます。

1、ギフト配送(オンラインショップから贈りたい方へ直接お届け)

ギフト配送専用商品「ギフトセット」については、オンラインショップから贈りたい方へ直接お届けすることができます。ご注文時に「ギフトセット」を選択し、カート画面で「ギフト注文」ボタンをクリックしてください。
メッセージカードにお好きなメッセージを印字して同封するサービスもございます。

  • ※ギフトセット以外の商品は、ギフト配送を承ることはできません。
  • ※ギフトセットは、ギフトボックス込みの価格になりますのでボックスのサイズは選べません。
  • ※お届け先は複数指定することができますが、1配送先ごとに1種類・1セットのお届けとさせていただきます。また送料は1配送先ごとに、税込3,240円未満のご注文の場合、全国一律600円の送料をご負担いただきます。
  • ※のしをつけるサービスは、あいにく承っておりません。
  • ※ギフト注文を選択いただいた場合、お届け先には、ご注文商品の金額がわかる納品書は同封いたしません。
    ご注文者の方へは、ご注文完了メールが配信されますので、そちらをご確認ください。
ギフト配送ご注文画面

2、セルフラッピングセット(ご自身でラッピングしてお渡しの場合)

ギフトボックス(有料)
セルフラッピング用に、以下のラッピングキットを有料で販売しております。
商品といっしょにカートに追加し、お手もとに届きましたら、ご自身でラッピングをしてギフトにご利用ください。

ラッピングキットご注文はこちら

ギフトボックス
ラッピング袋(無料)
オンラインショップでは取扱いがございません。
ご希望の方は、弊社コミュニケーションスタジオにてフリーダイヤルでご注文を承ります。
フリーダイヤル0120-090-030 (平日・土曜 10:00~18:00 ※日祝休)までご連絡ください。
ラッピング袋

定期購入

一部の商品について定期的にお届けする「定期購入サービス」をご用意しております。
3回に1回、定期購入だけのお得な特典をプレゼントいたします。

対象商品一覧

お届け間隔はお客さまご自身で選べます。
お申込みから4回目以降は、マイページからお休み設定が可能です。
化粧液の種類は途中からでも変更可能です。
  • ※お支払いはクレジットカードのみとなります。
  • ※定期購入サービスは通信販売限定です。店頭では実施しておりません。
  • ※定期購入サービスは、申込みから3回目のご注文までは解約することができません。
    あらかじめご了承ください。
  • ※定期購入サービスご利用には、オンラインメンバー登録が必要です。メンバー登録後、ログインの上ご注文ください。
  • ※定期購入商品はキャンペーンの対象外です。
  • ※対象商品の見直しなどにより、ラインナップや価格を変更する場合があります。
    また、対象商品の販売が終了する場合、事前に通知せず、当該商品の後継商品に変更する場合があります。

定期購入サービスの詳細はこちら

メール・郵送によるお知らせの停止

メール・郵送によるお知らせを停止されたい場合は、ログインの上、「マイページ」から停止手続きを行っていただくか
フリーダイヤル0120-090-030 (平日・土曜 10:00~18:00 ※日祝休)までご連絡ください。

お問い合わせ

ご不明な点は、フリーダイヤル0120-090-030 (平日・土曜 10:00~18:00 ※日祝休)までお問い合わせください。

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