このオンラインメンバー規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社アインファーマシーズ（以下、「当社」といいます。）が提供するアユーラ公式サイト（以下、「本サイト」といいます。）内のアユーラオンラインショップにおける、オンラインメンバー（本規約第4条にしたがってアユーラオンラインメンバーとしてアカウント登録をした者をいう。）を対象に提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）について、オンラインメンバーと当社との間で、本サービスの内容、利用条件、利用時の注意事項その他の権利義務関係を定めるものです。

■第1条（適用）

• 1. 本サービスの利用は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社所定の方法で提供することを条件とします。本規約に同意いただけない場合には、本サービスを利用することはできません。
• 2. オンラインメンバーが、所定のチェックボックスにチェックをして本サービスの利用を申し込んだことをもって、オンラインメンバーは本規約を理解した上でこれに同意したものとみなします。
• 3. 本サービスの利用には、本規約が適用されます。本規約と本サービスの個別の利用条件が矛盾・抵触する場合、本規約が優先的に適用されるものとします。

■第2条（規約の変更）

当社は、次の各号に掲げる場合に、当社の裁量により、オンラインメンバーの事前の承諾を得ることなく本規約の内容を変更、又は追加（以下、「規約変更」といいます。）できるものとします。規約変更の際は、変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を本サイトに掲示、又は電子メール等により通知し、変更後の規約の効力発生日以降に、オンラインメンバーが本サービスを利用したときは、オンラインメンバーがその内容に同意したものとみなします。

• （1）規約変更が、オンラインメンバー一般の利益に適合するとき
• （2）規約変更が、本規約による契約を締結した目的に反せず、かつ必要性、内容の相当性、その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき

■第3条（規約の遵守）

オンラインメンバーは、本サービスを利用するにあたり、本規約を遵守するものとします。

■第4条（オンラインメンバー登録）

オンラインメンバーとしての登録を希望される方は、当社の定める手続きに従ってアカウント登録の申し込みを行うものとします。

■第5条（オンラインメンバー登録情報）

• 1. 当社は、オンラインメンバーの登録情報をオンラインメンバーのオンラインショッピングにかかわる業務及び本サービスの運営上の参考とするために利用することができるものとし、本サイトに別掲の「個人情報保護方針」及び「個人情報の取り扱いについて」に基づき適切に扱うものとします。なお、オンラインショッピング及びキャンペーン、カタログ・サンプルの配送ならびに集計業務の委託に必要な範囲で、委託先に提供する場合を除き、登録情報をオンラインメンバーの承諾なく第三者に提供することはありません。ただし、オンラインメンバーが本規約及び法令その他諸規定等に違反する行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、又は当社の関係会社に対し同様の行為をなした場合、当社は当該オンラインメンバーの個人情報を当社の関係会社と共有し、また必要最低限の第三者に開示することができるものとします。
• 2. 第7条に定める「連携サービス」を利用することで、オンラインショッピング及び店舗で購入した商品の購入履歴とポイント履歴情報を連携することができます。
• 3. 登録情報に関するお問い合わせは、以下の対応窓口にて受け付けております。
  
  アユーラコミュニケーションスタジオ
  ［フリーダイヤル］0120-090-030
  （平日 9：30～17：30 ※土日祝休）

■第6条（変更の届出）

オンラインメンバーは、その氏名、ログインID（メールアドレス）、住所、電話番号等に変更があった場合は、当社が定める変更手続きに従い、すみやかに変更するものとします。変更が行われなかったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。

■第7条（連携サービス）

連携サービスは、オンラインメンバー本人が、オンラインメンバーのアカウントと、アユーラLINE公式アカウントにて会員証発行時に取得された会員番号を連携（以下「アカウント連携」といいます。）することで、店舗及びオンラインショッピングの購入履歴とポイント履歴情報を連携することができるサービスです。連携サービスの利用を希望される方は、アユーラオンラインショップ上に定める連携方法に従って、利用申込を行うものとします。なお、利用申込は本人のみが行うことができます。

■第8条（連携サービスの解除）

アユーラLINE公式アカウントとの連携サービス解除を希望する場合には、アユーラコミュニケーションスタジオまで、ご連絡ください。

■第9条（適用規則）

連携サービスに関して、本規約に定めのない事項については、アユーラメンバー規約に準じるものとします。本規約とアユーラメンバー規約の定めに相違がある場合には、本規約の定めが優先するものとします。

■第10条（ポイント）

• 1. 当社はオンラインメンバーに、本サイトにおける、対象商品のご購入額、サービス内容、又はご利用状況に応じて、オンラインショップで利用できるポイントを付与します。
• 2. オンラインメンバーのアカウントと当社が運営する各ブランド（アユーラ（LINE公式アカウント）、アインズ＆トルぺ（公式アプリ、公式オンラインストア）等）の各種会員アカウントをアカウント連携した場合、各ブランドのオンラインショップ、又は店舗にてポイントを共通利用することが可能となります。
• 3. 前2項の詳細は、別途、定める「ポイント利用規約」にてご確認いただくとともに、当該規約を併せて遵守いただくことになります。

■第11条（権利譲渡の禁止）

オンラインメンバーは、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡しないものとします。

■第12条（ログインID及びパスワードの管理）

• 1. オンラインメンバーは、ログインID（メールアドレス）及びパスワードの管理ならびに使用はオンラインメンバーの責任とし、使用上の過誤、又は第三者の不正な使用等について、当社は一切その責任を負わないものとします。
• 2. オンラインメンバーは、パスワードの失念があった場合、当社の定める方法に従い、パスワードの再発行の手続きを行うものとします。
• 3. オンラインメンバーは、ログインID（メールアドレス）及びパスワードの盗難があった場合ならびに第三者の使用が判明した場合には、すみやかに当社にその旨を報告すると共に、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。

■第13条（知的財産権）

• 1. 本サービスに関する知的財産権は、当社、又は正当な権利者に帰属しますので無断で転用・記載することはできません。
• 2. オンラインメンバーは、本サービスの利用により、これらの知的財産権について何らの権利も取得しません。
• 3. オンラインメンバーが本サイトに投稿するレビュー等のコンテンツの著作権は、オンラインメンバーに帰属します。
• 4. オンラインメンバーは、アユーラに関連する投稿したコンテンツについて、当社が本サービスの運営のために利用することを許諾し、著作人格権を行使しないものとします。

■第14条（レビューについて）

• 1. オンラインメンバーが本サービス上において商品等のレビューを投稿する場合には、以下の各号への同意が必要となり、レビューを投稿するオンラインメンバー（以下「投稿者」といいます。）による投稿完了をもって以下の各号に同意いただいたものとみなします。
  • （1）当社は、投稿者へ通知することなく、レビューの投稿内容を当社が提供するカタログやパンフレット、ウェブサイト、メールマガジン、広告、SNS等その他あらゆる媒体へ自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信等の方法により、無償で利用することができるものとし、投稿者は、これをあらかじめ承諾するものとします。
  • （2）投稿されたレビューに関する著作権その他一切の権利（著作権法第27条及び第28条の権利を含む）は、すべて当社に帰属し、投稿者は著作者人格権を行使しないものとします。
  • （3）レビューの表示期間及び当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、投稿者はこれに異議を述べないものとします。
  • （4）当社は、投稿者が退会した後も、投稿者による投稿を削除する義務を負いません。
• 2. 当社でレビューの内容を確認させていただき、不適切と思われる投稿、日本語以外の投稿等は、投稿者に通知することなく、削除することがあります。
• 3. 投稿いただいたレビューの掲載まで、日数がかかる可能性がございます。

■第15条（禁止事項）

• 1. オンラインメンバーは、本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
  • （1）本規約に違反する行為
  • （2）登録メールアドレス、又はパスワードを第三者に開示、又は使用させる行為
  • （3）他のオンラインメンバーの会員番号、ログインID（メールアドレス）及びパスワードを不正に取得もしくは使用する行為
  • （4）当社、当社がライセンスを受けているライセンサー、その他、第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的、又は人格的な権利を侵害する行為、又はこれらを侵害するおそれのある行為
  • （5）当社、又は第三者に、不利益もしくは損害を与える行為、又はその恐れのある行為
  • （6）当社、又は第三者の名誉や権利、もしくは信用を毀損する行為
  • （7）当社、又は第三者の財産もしくはプライバシーなどを侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
  • （8）公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為、又は公序良俗に反するおそれのある情報を他の利用者、又は第三者に提供する行為
  • （9）犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為、又はそのおそれのある行為
  • （10）営業活動、もしくは営利を目的とする行為、又はその準備を目的とする行為
  • （11）事実に反する情報、又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為
  • （12）当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピュータウイルスの頒布、本サービスのネットワーク、又はシステム等に過度の負荷をかける行為、その他本サービスの正常な運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為
  • （13）会員番号、登録メールアドレス、パスワードを第三者に譲渡、貸与、又は売買する行為
  • （14）ポイント、又はクーポン等の販促施策の不正使用があった場合、又は不正利用があったと推認する合理的な理由がある行為
  • （15）当社の営業を妨害すると判断される言動、もしくは行為、又は当社のブランドイメージを毀損すると判断される言動もしくは行為
  • （16）転売、オークションサイト等への出品、販売、それらの準備等、営利を目的とした当社商品の購入、又はサンプルの申込み
  • （17）法令、又は条例等に違反する行為
  • （18）反社会的勢力への利益供与
  • （19）クレジットカードを不正使用する行為
  • （20）前各号の行為を直接、又は間接に惹起し、又は容易にする行為
  • （21）その他、当社が自らの判断に基づき不適切と判断する行為

■第16条（反社会的勢力の排除）

• 1. オンラインメンバーは、当社に現在及び将来において、暴力団等の反社会的勢力に該当しないことを表明し保証します。
• 2. オンラインメンバーが前項に違反した場合、当社は直ちにオンラインメンバー資格を取り消すことができます。

■第17条（オンラインメンバー資格の取り消し）

• 1. 当社は、オンラインメンバーが、以下の各号に該当する場合、当社の判断により、オンラインメンバーに事前通知することなくオンラインメンバー資格を取り消すことができるものとします。なお、オンラインメンバー資格の取り消しによる当該オンラインメンバー、又は第三者の損害に対し、当社は一切その責任を負わないものとします。
  • （1）第15条及び前条1項に違反した場合
  • （2）本商品の代金等支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  • （3）電話、FAX、電子メールその他の通信手段によっても、オンラインメンバーとの連絡が取れない場合
  • （4）本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 2. オンラインメンバーの資格を喪失した場合、資格の喪失と同時に、それまでに当該オンラインメンバーに付与されたポイント、クーポンは失効するものとします。

■第18条（損害賠償）

オンラインメンバーが本規約及びその他諸規定等に違反する行為、又は不正、もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合には、当社は当該オンラインメンバーに対して当社の被った一切の損害の賠償を請求することができるものとします。

■第19条（免責）

• 1. 当社は、本サービスの利用、又は本サービスにより提供される情報等の利用により発生した損害に対し、一切その責任を負わないものとします。
• 2. 当社は、本サービスの利用による、オンラインメンバー同士、オンラインメンバーと本サービスにおける情報等提供者、もしくはオンラインメンバーと第三者との間で生じた紛議には、一切責任を負わないものとします。
• 3. 当社は、本サービスの廃止について、責任を負わないものとします。
• 4. 当社は、オンラインメンバーにより本サービスを通じて、登録、提供された情報が当社の責に帰せざる事由により消失したとしても、その責任を負わないものとします。
• 5. オンラインメンバーが本サイトに登録したメールアドレス及びパスワードの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。メールアドレス及びパスワードの管理には十分ご注意ください。また、オンラインメンバーが個人情報として虚偽の事実、又は他人の情報を登録した場合、その他不正なご利用があった場合、当社は当該メールアドレス及びパスワードのご利用を停止することがあります。

■第20条（サービス内容の変更・一時停止・中止等）

• 1. 当社は、本サービス内容の変更が必要と判断した場合、オンラインメンバーに通知することなく、その必要な変更を行うことができるものとします。
• 2. 当社は、以下の場合においてオンラインメンバーの了承を得ることなく、本サービスの全部、又は一部を一時停止、又は中止することがあります。
  • （1）本サービスの維持・継続に緊急性の高い問題が生じたと判断した場合
  • （2）本サービスの維持・継続に営業上・技術上の問題が生じた場合
  • （3）その他、本サービスの維持・継続が不適当と当社が判断した場合

■第21条（営業活動の禁止）

オンラインメンバーは、本サービスを営業活動、営利を目的とした利用ならびにその準備を目的とした利用を行わないものとします。

■第22条（転売の禁止）

• 1. オンラインメンバーは、本サービスを利用し購入した商品（以下、「本商品」といいます。）について、適切な方法で使用及び管理しなければ本商品の安全性に問題が生じかねないことを十分に理解した上で、本商品を使用及び管理するものとします。
• 2. オンラインメンバーは、本商品を当社の承諾なく第三者に転売しないものとします。
• 3. 当社は、注文の頻度・数量等から、オンラインメンバーが本商品の転売を行っているか、又は転売を行おうとしていると判断した場合、当該オンラインメンバーの注文を承諾せず、又は本商品にかかる売買契約を解除するなどの方法により、利用者本人に何らの通知をすることなく本商品の提供をお断りすることがあります。
• 4. 当社は、本商品の転売に関係する紛争・トラブル等について、一切責任を負わず、対応しないものとします。

■第23条（退会）

• 1. オンラインメンバーは、アユーラコミュニケーションスタジオまでご連絡いただくことで、いつでも退会することができます。
• 2. 退会手続きを行ってから当社による手続きが完了するまでに一定期間を要することをオンラインメンバーは了承するものとします。退会と同時に、当該オンラインメンバーに付与されたすべてのポイントやお持ちのクーポンは失効します。
• 3. 当社が運営する各ブランドとアカウント連携されている場合、連携済みのすべてのアカウントが無効となります。当該アカウントに付与されたポイントやお持ちのクーポンは失効します。所定の退会手続きがなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
• 4. アユーラLINE公式アカウントからの通知が不要な場合は、ブロックもあわせて行ってください。

■第24条（専属的合意管轄）

本規約、又は本サービスに関する当社とオンラインメンバーの間の一切の紛争については、日本法を準拠法とし、札幌地方裁判所、又は札幌簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2018年2月1日制定
2023年10月25日改定
2023年12月15日改定
2024年1月31日改定
2026年7月1日改定
株式会社アインファーマシーズ