オンラインメンバーについて

ご利用ガイド

• ご登録

  「オンラインメンバー」ページからご登録ください。ご注文、サンプル申し込み、キャンペーンご参加の際に登録することもできます。

  ※ご登録にはオンラインメンバー規約への同意が必要です。

• アプリ連携とは

  アインズ＆トルペ／アユーラ 公式アプリに会員登録・連携いただくことで「アユーラ店舗*」「アインズ＆トルペ店舗」「アインズ＆トルペ WEBSTORE」でご利用いただけます。詳しくはこちら

  ＊アユーラ店舗ではポイント利用方法が異なります。（アインズ＆トルペ店舗内アユーラコーナーは除く）
  ※オンラインメンバーの登録内容の変更はアプリには反映されません。アプリの登録内容も変更が必要ですので、ご注意ください。

• 退会

  アプリと会員連携されているお客さまは、アプリから退会手続きを行ってください。オンラインショップからは退会できません。
  アプリと連携されていないお客さまについては「お問い合わせフォーム」またはフリーダイヤル【0120-090-030（平日 10：00～18：00 ※土日祝休）】にて退会申し込みを行ってください。手続き完了まで約２週間程お時間をいただくことがあります。

  ※通販でご注文いただいている場合、お支払いが確認でき次第の手続きとなることがあります。

  0120-090-030

  （平日 10:00～18:00 ※土日祝休）

  お問い合わせフォーム

• お知らせの停止

  メール・郵送によるお知らせを停止されたい場合は、「オンラインメンバー」にログインの上、「マイページ」より停止手続きを行ってください。
  メール・郵送によるお知らせの停止は、お電話でも承っております。

  0120-090-030

  （平日 10:00～18:00 ※土日祝休）

  ※宛先不明等により郵送物が不達となった場合、送付を停止いたします。
  ※メールが不達となった場合、配信を停止いたします。

• パスワード確認

  ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」をご利用ください。ご登録のメールアドレスにログイン方法をお知らせいたします。

• ポイントサービス

  ポイントサービスとは

  お買い上げ金額500円（税抜）ごとに、１ポイントを付与し、貯まったポイントは、50ポイント単位でご利用いただけます。
  ※アインズ＆トルペ／アユーラ 公式アプリに会員登録・連携いただくことで「アユーラ店舗*」「アインズ＆トルペ店舗」「アインズ＆トルペ WEBSTORE」でご利用いただけます。詳しくはこちら

  ＊アユーラ店舗ではポイント利用方法が異なります。（アインズ＆トルペ店舗内アユーラコーナーは除く）

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