このオンラインメンバー規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社アインファーマシーズ（以下、「当社」といいます。）が提供する「www.ayura.co.jp」のウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）上において、当社が本ウェブサイトでアユーラオンラインメンバーとして登録された方（以下、「会員」といいます。）を対象に提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）について、会員と当社との間で、本サービスの内容、利用条件、利用時の注意事項その他の権利義務関係を定めるものです。会員は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文をよくお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

■第1条（適用）

• 1. 本サービスの利用は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社所定の方法で提供することを条件とします。本規約に同意いただけない方は本サービスを利用できません。
• 2. 会員が、所定のチェックボックスにチェックをして本サービスの利用を申し込んだことをもって、会員は本規約を理解した上でこれに同意したものとみなします。
• 3. 本サービスの利用には、本規約が適用されます。本規約と本サービスの個別の利用条件が矛盾・抵触する場合、本規約が優先的に適用されるものとします。

■第2条（規約の変更）

当社は、次の各号に掲げる場合に、当社が必要と判断する場合、会員の事前の承諾を得ることなく本規約の内容を変更または追加（以下、「規約変更」といいます。）できるものとします。変更の際は、変更内容を本ウェブサイト上もしくは当社が定める方法で公開し、それ以後会員が本サービスを利用したとき、会員がその内容に同意したものとみなされます。

• （1）規約変更が、会員一般の利益に適合するとき
• （2）規約変更が、本規約による契約を締結した目的に反せず、かつ必要性、内容の相当性、その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき

■第3条（規約の遵守）

会員は、本サービスを利用するにあたり、本規約を遵守するものとします。

■第4条（会員登録）

会員としての登録を希望される方は、当社の定める手続きに従って会員登録の申し込みを行うものとします。

■第5条（変更の届出）

会員は、その氏名、会員ID（メールアドレス）、住所、電話番号等に変更があった場合は、当社が定める変更手続きに従い、すみやかに変更するものとします。

■第6条（退会）

会員は、当社の定める方法に従い、いつでも退会することができます。

■第7条（会員IDおよびパスワードの管理）

• 1. 会員は、会員ID（メールアドレス）およびパスワードの管理ならびに使用は会員の責任とし、使用上の過誤または第三者の不正な使用等について、当社は一切その責任を負わないものとします。
• 2. 会員は、パスワードの失念があった場合、当社の定める方法に従い、手続きを行うものとします。
• 3. 会員は、会員ID（メールアドレス）およびパスワードの盗難があった場合ならびに第三者の使用が判明した場合には、すみやかに当社にその旨を報告すると共に、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。

■第8条（会員登録情報）

当社は、会員の登録情報を会員のオンラインショッピングにかかわる業務および本サービスの運営上の参考とするために利用することができるものとし、本ウェブサイトに別掲の「個人情報保護方針」に基づき適切に扱うものとします。また、当社のアインズ＆トルペ／アユーラ公式アプリにて会員登録情報を連携した場合は、別途定める同アプリの会員規約を併せて遵守いただくことになります。
なお、オンラインショッピングおよびキャンペーン、カタログ・サンプルの配送ならびに集計業務の委託に必要な範囲で、委託先に提供する場合を除き、登録情報を会員の承諾なく第三者に提供することはありません。
ただし、会員が本規約および法令その他諸規定等に違反する行為または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合または当社の関係会社に対し同様の行為をなした場合、当社は当該会員の個人情報を当社の関係会社と共有し、また必要最低限の第三者に開示することができるものとします。
登録情報に関するお問い合わせは、以下の対応窓口にて受け付けております。

アユーラ コミュニケーションスタジオ
［フリーダイヤル］0120-090-030
（平日 10：00～18：00 ※土日祝休）

■第9条（権利譲渡の禁止）

会員は、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡しないものとします。

■第10条（営業活動の禁止）

会員は、本サービスを営業活動、営利を目的とした利用ならびにその準備を目的とした利用を行わないものとします。

■第11条（転売の禁止）

• 1. 会員は、本サービスを利用し購入した商品（以下、「本商品」といいます。）について、適切な方法で使用及び管理しなければ本商品の安全性に問題が生じかねないことを十分に理解した上で、本商品を使用及び管理するものとします。
• 2. 会員は、本商品を当社の承諾なく第三者に転売しないものとします。
• 3. 当社は、注文の頻度・数量等から、会員が本商品の転売を行っているか、または転売を行おうとしていると判断した場合、当該会員の注文を承諾せず、または本商品にかかる売買契約を解除するなどの方法により、利用者本人に何らの通知をすることなく本商品の提供をお断りすることがあります。
• 4. 当社は、本商品の転売に関係する紛争・トラブル等について、一切責任を負わず、対応しないものとします。

■第12条（サービス内容の変更・一時停止・中止等）

• 1. 当社は、本サービス内容の変更が必要と判断した場合、会員に通知することなく、その必要な変更を行うことができるものとします。
• 2. 当社は、以下の場合において会員の了承を得ることなく、本サービスの全部または一部を一時停止または中止することがあります。

• （1）本サービスの維持・継続に緊急性の高い問題が生じたと判断した場合
• （2）本サービスの維持・継続に営業上・技術上の問題が生じた場合
• （3）その他、本サービスの維持・継続が不適当と当社が判断した場合

■第13条（禁止事項）

会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

• （1）本規約に違反する行為
• （2）自らのパスワードを公開する行為
• （3）他の会員のアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
• （4）当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為またはこれらを侵害するおそれのある行為
• （5）当社または第三者に不利益もしくは損害を与える行為またはそのおそれのある行為
• （6）不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為またはそのおそれのある行為
• （7）法令または条例等に違反する行為
• （8）公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為または公序良俗に反するおそれのある情報を他の利用者、または第三者に提供する行為
• （9）犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為またはそのおそれのある行為
• （10）反社会的勢力への利益供与
• （11）事実に反する情報または事実に反するおそれのある情報を提供する行為
• （12）当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピュータウイルスの頒布、本サービスのネットワークまたはシステム等に過度の負荷をかける行為、その他本サービスの正常な運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為
• （13）転売、オークションサイト等への出品、販売、それらの準備等、営利を目的とした当社商品の注文またはサンプルの申込み
• （14）本サービスを利用した営業活動および営利を目的として利用する行為
• （15）本サービスおよび当社の信用を損なう行為またはそのおそれのある行為
• （16）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
• （17）その他当社が不適当と判断する行為

■第14条（会員資格の取り消し）

当社は、会員が以下の各号に該当する場合、当社の判断により、会員に事前通知することなく会員資格を取り消すことができるものとします。なお、会員資格の取り消しによる当該会員または第三者の損害に対し、当社は一切その責任を負わないものとします。

• （1）本商品の代金等支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
• （2）電話、FAX、電子メールその他の通信手段によっても、会員との連絡が取れない場合
• （3）本規約のいずれかの条項に違反した場合

■第15条（損害賠償）

会員が本規約およびその他諸規定等に違反する行為または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合には、当社は当該会員に対して当社の被った損害の賠償を請求することができるものとします。

■第16条（免責）

• 1. 当社は、本サービスの利用または本サービスにより提供される情報等の利用により発生した損害に対し、一切その責任を負わないものとします。
• 2. 当社は、本サービスの利用による、会員同士、会員と本サービスにおける情報等提供者もしくは会員と第三者との間で生じた紛議には、一切責任を負わないものとします。
• 3. 当社は、本サービスの廃止について、責任を負わないものとします。
• 4. 当社は、会員により本サービスを通じて登録、提供された情報が当社の責に帰せざる事由により消失したとしても、その責任を負わないものとします。
• 5. 利用者が本サイトに登録したメールアドレスおよびパスワードの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。メールアドレスおよびパスワードの管理には十分ご注意ください。また、利用者が個人情報として虚偽の事実または他人の情報を登録した場合、その他不正なご利用があった場合、当社は当該メールアドレスおよびパスワードのご利用を停止することがあります。

■第17条（レビューについて）

• 1. レビューの投稿には以下の各号への同意が必要となり、レビューを投稿する会員（以下「投稿者」といいます。）による投稿完了をもって以下の各号に同意いただいたものとみなします。
  • （1）当社は、投稿者へ通知することなく、レビューの投稿内容を当社が提供するカタログやパンフレット、WEBサイト、メールマガジン、広告、SNS等その他あらゆる媒体へ自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信等の方法により、無償で利用することができるものとし、投稿者は、これをあらかじめ承諾するものとします。
  • （2）投稿されたレビューに関する著作権その他一切の権利（著作権法第27条および第28条の権利を含む）は、すべて当社に帰属し、投稿者は著作者人格権を行使しないものとします。
  • （3）レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、投稿者はこれに異議を述べないものとします。
  • （4）当社は、投稿者が退会した後も、投稿者による投稿を削除する義務を負いません。
• 2. 当社でレビューの内容を確認させていただき、不適切と思われる投稿、日本語以外の投稿等は、投稿者に通知することなく、削除することがあります。
• 3. 投稿いただいたレビューの掲載まで、 10日前後の日数がかかる可能性がございます。

■第18条（専属的合意管轄）

本規約または本サービスに関する当社と会員の間の一切の紛争については、日本法を準拠法とし、札幌地方裁判所または札幌簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2018年2月1日制定
2023年10月25日改定
2023年12月15日改定
2024年1月31日改定