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注文手順
ご注文の流れをご確認ください。
- ※注文完了メールや一部お支払い方法の手順は自動配信メールでご案内しています。
ドメイン指定受信の設定をされている方は、「@ayura.co.jp」のドメインを受信できるよう設定のうえ、ご注文ください。
配送
商品は宅配便もしくは宅急便コンパクトにて、ご注文後、翌日~4日でお届けいたします。
お届け日・お届け時間指定を承ります。ご希望の方は、ご注文の際にご指定ください。
業者:ヤマト運輸
お届け日:インターネット(PC・モバイル)、フリーダイヤルからのご注文の場合は、ご希望の日付からご指定いただけます。
お届け時間:午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時
- ※沖縄県や離島などの一部地域へのお届けは、船便のためご注文から7~12日前後でお届けいたします。
- ※年末年始などのご注文は、休み明けから1~4日前後でのお届けとなります。
- ※ご予約いただいた商品のお届けは発売日以降となります。
- ※ご不在時は宅配ボックスへお届けさせていただく場合がございます。
- ※ご注文時に確認事項がある場合は、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
- ※小型の商品をご注文の場合、自動で宅急便コンパクトでのお届けとなります。(3点まで)
送料
1回のご注文金額が5,500円(税込)以上の場合は、送料は無料です。
5,500円(税込)未満のご注文の場合は、地域別の送料をご負担いただきます。
- ※上記送料基準を適用しない場合は、商品説明ページにその旨を明記いたします。
※すべて税込金額となります。
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北海道 |
北東北 |
南東北 |
関東 |
東京 |
北陸 |
信越 |
中部 |
関西 |
中国 |
四国 |
九州 |
沖縄 |
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青森 秋田 岩手 |
宮城 山形 福島 |
群馬 栃木 茨城 埼玉 千葉 神奈川 山梨 |
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富山 石川 福井 |
新潟 長野 |
静岡 愛知 三重 岐阜 |
大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 |
岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
香川 徳島 愛媛 高知 |
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
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宅急便 |
1,144円 |
814円 |
704円 |
704円 |
704円 |
704円 |
704円 |
704円 |
814円 |
924円 |
924円 |
1,144円 |
1,364円 |
宅急便 コンパクト |
673円 |
508円 |
453円 |
453円 |
453円 |
453円 |
453円 |
453円 |
508円 |
563円 |
618円 |
673円 |
728円 |
クラスサービスについて
年間の累計ご購入金額に応じて、クラスアップし、クラスが上がるごとにポイント還元率がアップします。
クラスサービスの詳細はこちら
交換
商品の不良、配送上の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、
商品到着8日以内に
0120-090-030 (平日 10:00~18:00 ※土日祝休)までご連絡の上、ご返送ください。
返送料は当社で負担いたします。
お客さまのご都合によるご注文完了後のキャンセル・返品・交換は受け付けておりませんので、商品名、色番号、数量をご確認の上、ご注文ください。
- ※商品名、色番号は外箱に表示しています。お手もとに商品が届いたらすぐにご確認ください。
電話
お電話では、専門のスタッフがお肌に合った商品のご紹介を行っています。
0120-090-030 (平日 10:00~18:00 ※土日祝休)にてお申し付けください。
ギフト
ギフトについては下記のとおり、2つの方法がございます。
1、ギフト配送(オンラインショップから贈りたい方へ直接お届け)
ギフト配送専用商品「ギフトセット」については、オンラインショップから贈りたい方へ直接お届けすることができます。ご注文時に「ギフトセット」を選択し、カート画面で「ギフト注文」ボタンをクリックしてください。
メッセージカードにお好きなメッセージを印字して同封するサービスもございます。
ギフトセットご注文はこちら
- ※ギフトセット以外の商品は、ギフト配送を承ることはできません。
- ※ギフトセットは、ギフトボックス込みの価格になります。
- ※5,500円(税込)未満のご注文の場合、地域別の送料をご負担いただきます。
- ※のしをつけるサービスは、あいにく承っておりません。
- ※ご自宅へお届けをご希望の場合は、ギフト配送の送り先にご自宅の住所を入力してください。
- ※ギフト配送の場合、金額がわかる「ご利用明細」は同梱されません。
ご注文者の方へは、ご注文完了メールが配信されますので、そちらをご確認ください。
ただし、お支払方法:後払い かつ、ご登録住所と送り先が同一の場合のみ、「ご利用明細(兼 払込票)」を同梱いたします。
2、セルフラッピングセット(ご自身でラッピングしてお渡しの場合)
- ギフトボックス(有料)
- セルフラッピング用に、ギフトボックスを有料で販売しております。
商品といっしょにカートに追加し、お手もとに届きましたら、ご自身でラッピングをしてギフトにご利用ください。
ギフトボックスご注文はこちら
定期購入
一部の商品について定期的にお届けする「定期購入サービス」をご用意しております。
定期購入をお申し込みいただくと毎回特別価格でご注文いただけます。
対象商品一覧
- ※定期購入サービスは通信販売限定です。店頭では実施しておりません。
- ※定期購入サービスご利用には、オンラインメンバー登録が必要です。メンバー登録後、ログインの上ご注文ください。
- ※定期購入商品はキャンペーンの対象外です。
- ※対象商品の見直しなどにより、ラインナップや価格を変更する場合があります。
また、対象商品の販売が終了する場合、事前に通知せず、当該商品の後継商品に変更する場合があります。
定期購入サービスの詳細はこちら
メール・郵送によるお知らせの停止
メール・郵送によるお知らせを停止されたい場合は、ログインの上、「マイページ」から停止手続きを行っていただくか
0120-090-030 (平日 10:00~18:00 ※土日祝休)までご連絡ください。
お問い合わせ
ご不明な点は、
0120-090-030 (平日 10:00~18:00 ※土日祝休)までお問い合わせください。
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